Как провести Daily StandUp? Делай 1-2-3

В статье «Скрам-мастеру о событиях: Daily Scrum / Ежедневный Скрам» даны ответы на многие вопросы:

  • Кто участвует, а кто нет? Кто отвечает за встречу?
  • Где и когда проводится?
  • Как часто проводится? Сколько длится? Что делать, если не успеваете?
  • Какие результаты должны быть достигнуты?
  • Чем ещё полезна встреча?

Однако довольно мало сказано о том, как именно следует проводить «дэйли стендап». Что делать начинающему Скрам-мастеру?

Итак, инструкция начинающему SM

  1. Подготовься сам.
  2. Подготовь команду:
    • Обсуди устно с командой, что с завтрашнего дня вы начнёте проводить Ежедневные Скрамы в 10 утра по 15 минут.
    • Если у команды не было общего обучения, то подготовь презентацию и расскажи команде о Daily/Standup: зачем встреча нужна, кто участвует, что обсуждается и пр.
  3. Выберите формат, с которого начнёте: либо «3 вопроса», либо только часть из этих вопросов, либо свой (об этом читай ниже).
    • Не тратьте много времени на выбор — помните об «инспекции и адаптации». Начните к самого базового формата, исправно продолжайте хотя бы один, а лучше 2-3 спринта, и после этого на очередной ретроспективе обсудите, насколько выбранный формат эффективен, нужно ли как его адаптировать, и как.
  4. Подготовь серию встреч:
    • Если сидите рядом и ваша встреча не помешает соседям, то встречайтесь неподалёку прямо у доски/экрана, иначе — найди переговорную комнату, забронируй её на пару недель вперёд.
    • Отправь приглашение в календарь всей Команде разработки, в описании укажи текущий выбранный формат встречи.
  5. Начни сам — покажи пример. Проведи первые 5/10/20 встреч:
    • Напомни команде о встрече за 5 минут до начала.
    • Приди на несколько минут раньше, убедись, что всё готово к встрече.
    • Если выбрали формат «3 вопросов», то распечатай и размести рядом плакат А4 с вопросами.
    • Повторите цель спринта, которую команда обещала достичь. Ещё лучше, если формулировка цели будет записана у вас на карточке А4 или в названии спринта.
    • Следи за соблюдением формата, о котором вы все договорились.
    • Контролируй общий лимит времени 15 минут или время ответа каждого из участников, например, по 2 минуты.
    • Не позволяй уходить в детали, а предлагай договориться о времени и обсудить решение возникших трудностей узким составом после Ежедневного Скрама. Помогай этим двойкам-тройкам организоваться и не забывать о встречах. (Если точнее, то учи их этому, но не становись микро-менеджером или секретарём.)
  6. После 1-2 спринтов (момент нужно выбрать по конкретно вашей ситуации) начни «передавать» встречу команде.
    • Предложи проводить встречи кому-то другому, например, эта роль может переходить другому участнику команды каждый спринт или каждый день. Спустя несколько спринтов команда может обходиться и без роли ведущего.
    • Постепенно, понемногу переставай выполнять что-то из пп. 4-5, наблюдай, подхватывает ли команда, и напоминай им об этих активностях.
  7. Ещё есть дополнительные полезные практики, в т. ч. из Канбана, но о них можно позднее:
    • Идти по задачам от правых колонок к левым — начинать с более близких к готовности задач и стараться завершать их в первую очередь.
    • Не забывать о фокусировке — одной из 5 ценностей Скрама — и не брать больше 2-3 задач в работу.
  8. Что может пойти не так со стендапом? Опоздания, пропуски, телефоны, ноутбуки, перебивания коллег. Сразу чинить? Не всегда. Это отдельная тема, о ней читайте здесь.

Популярный и полезный формат 3 вопросов

1. Что я сделал вчера, что помогло команде приблизиться к Цели спринта?

2. Что я сделаю сегодня, чтобы помочь Команде Разработки достичь Цели Спринта?

3. Вижу ли я какие-либо препятствия, которые уже мешают или могут помешать мне или всей команде достичь Цели cпринта?

3б. Более неформальный вариант вопроса: Что может пойти не так?

4. Дополнительный полезный вопрос: Какова на мой взгляд вероятность того, что команда достигнет Цели спринта?

Другой формат

Да какой хотите. Хотите отвечать не на все вопросы, а только на 1-2 — пожалуйста. Придумали другой формат — тоже хорошо. Например, может произойти такой диалог:

О, я не знал, что ты собираешься сделать это уже сегодня после обеда! Тогда мне нужно будет прямо сейчас закончить свою часть. Я сделаю. Хорошо, что ты сказала об этом!

Главное:

  1. фокусироваться на достижении Цели спринта,
  2. убеждаться, что каждый понимает свои задачи на день.

Однако вопрос №3 — классный! Он и очень простой, и очень-очень полезный. Он и о рисках, и о доверии, и о развитии взаимоотношений в команде, и о повышении её продуктивности, и не только. Подробнее об этом и некоторых ошибках Daily/StandUp я рассказываю в своём 12-минутном выступлении здесь:

14-минутный обучающий мультфильм о Ежедневном Скраме (на английском с текстом):

Daily Standup by Michael «MJ» James

Ещё раз, но кратко, Checklist для SM

1. Подготовься сам: прочитай, разберись, пойми.
2. Подготовь команду: обсуди, объясни.
3. Выберите стартовый формат на 2-3 спринта.
4. Организуй серию встреч: место, время, повестка, приглашение.
5. Проведи первые 5/10/20 встреч сам: цель спринта, формат, лимит 15 минут, все детали после.
6. Через 1-2 спринта начни аккуратно передавать встречу команде.

Полезные материалы по теме

Оставить комментарий