| Когда | До выступления | Во время выступления | |
| Составляющая | Вербальная (содержание) |
Невербальная (форма) |
Тело |
| Голос | |||
В этой статье цикла «Публичные выступления» мы рассмотрим первую из 2 частей невербальной составляющую любой презентации: обсудим позу, мимику, жесты, движения. Вторая часть — характеристики голоса — будет рассмотрена позже.
Согласно исследованиям воздействие на слушателей складывается из:
- Языка тела на 55%
- Голоса на 35%
- Слов на 10%
Таким образом, на невербальное сообщение приходится 90% силы. Однако крайне важно, чтобы оно соответствовало вербальному сообщению. Итак, для всего перечисленного ниже:
невербальные сообщения должны соответствовать вербальным.
- Эмоциональность, внутренняя энергетика. О том, как повысить энергетику, указано в составе пунктов ниже.
- Визуальный контакт — создает эффект взаимодействия
- Со всеми участниками аудитории, без мертвых зон, равномерно, не забывайте про галёрку
- Время контакта
- В среднем 2-3 секунды
- Факт установления контакта глазами можно понять по ответной реакции в виде улыбки, небольшого кивка головой, фокусировки взгляда
- Для лучшего установления контакта:
- Приблизьтесь
- Используйте жест
- Задайте риторический вопрос
- Перемещайте взгляд хаотично, в произвольном порядке, не очередью слева-направо
- Большие аудитории разделяйте на сектора
- Поворачивайтесь всем корпусом, а не только головой и глазами
- Иногда сканируйте всю аудиторию взглядом
- Важным участникам уделяйте больше внимания, но НЕ оставляйте остальных
- При ответе на вопрос только 1/3 времени внимания уделяйте задавшему, а остальные 2/3 — всей аудитории
- НЕ смотрите в пол или потолок
- Поза
- Классическая поза оратора:
- Ноги на ширине бёдер. Если юбка, то уже
- Носки врозь на 30-40 градусов
- Одна нога на половину ступни впереди
- Колени прямые, слегка пружинят, чуть расслаблены
- Вес тела на передней ноге на 60%
- Направление ветра вверх и вперед от груди
- Позвоночник прямой, подбородок приподнят, словно к макушке привязана ниточка
- Плечи расправлены, руки спокойно висят
- Скорректируйте классическую позу так, чтобы было удобно
- В любом случае держитесь прямо, не сутультесь — создает образ уверенности
- НЕ поддерживайте голову руками
- НЕ переплетайте ноги
- Поза должна быть открытой — расположить к себе аудиторию
- НЕ закрывайтесь руками, НЕ поворачивайтесь боком
- Классическая поза оратора:
- Жесты
- Жестикуляция придает выразительность речи
- Жесты должны соответствовать словам
- Соблюдайте меру
- Широта и скорость
- Широта = углу охвата аудитории + ещё немного
- Чем шире и быстрее, тем энергетика выше
- Симметрия
- Используйте обе руки, одновременно или поочередно
- НЕ кладите руки в карманы
- Жесты-паразиты нужно убрать — они не несут смысловой нагрузки
- Жесты в сторону аудитории
- Использовать осторожно, только позитивные
- Отрицательные жесты осуществлять только НЕ в сторону аудитории
- Мимика
- Выражение лица должно соответствовать тому, о чем говорите
- Улыбайтесь только искренне — фальшивые улыбки очень заметны
- Передвижения
- Помогают
- привлечь внимание
- сбросить волнение (но НЕ передвигайтесь нервно)
- поднять энергетику
- ослабить нервного слушателя
- занять выгодную позицию
- маркировать пространство
- выделить новую часть выступления
- Перемещайтесь по аудитории примерно 20% времени, а остальные 80% — стойте
- Находитесь лицом к аудитории под углом до 45% и смотрите в зал
- Используйте разные траектории и скорости
- Фиксируйте конечные точки траекторий
- НЕ пятьтесь назад
- НЕ слишком много — «тигр в клетке»
- Помогают
- Дистанция до аудитории
- Обычная дистанция — социальная
- Чем ближе, тем энергетика выше
- НЕ вторгайтесь в личное пространство — вызывает дискомфорт
- Комментирование слайдов
- Контакт глазами
- Сделайте паузу после показа сложного слайда — дайте аудитории ознакомиться с ним
- Укажите, на что смотреть
- Делайте смысловые паузы, но не зависайте
- НЕ зачитывать текст слайда
- НЕ стойте под лучом проектора
- НЕ подсматривайте в записи. Если нужно заглянуть в записи, то делайте это явно
- Работа с доской/flip-chart
- Пишите крупнее и разборчиво короткими отрывками
- Только ключевые слова
- У каждого листа должен быть заголовок
- Используйте рисунки и разные цвета
- Комментируйте то, что пишите и рисуете
- Обводите, подчеркивайте, выделяйте
- Показывайте при этом на доску
- Поясните общую логику рисунка/схемы
- Стойте лицом к залу или боком
- НЕ поворачивайтесь спиной
- НЕ говорите в доску. Два варианта:
- Произнесите тезис, молча запишите его, произнесите ещё раз
- Используйте помощника
- Интонация и паузы
- Громкость, сила голоса
- Темп речи
- Четкость, дикция, артикуляция/произношение
- Ритм
- Тембр
- Тон
- Слова-паразиты
Последние 8 пунктов будут рассмотрены в следующей статье.
- Использованы материалы с 3 тренингов, нескольких аудио и видео-курсов, давно прочитанных книг и личного опыта.
- На фото миниатюры записи изображен мотивирующий оратор Бред Монтгомери.
Читайте по теме
- Цикл статей «Презентация»:
- YouTube по 6-7 минут: