Термин ввёл Марк Андриссен / Marc Andreessen:
is the degree to which a product satisfies a strong market demand.
Степень, с которой продукт удовлетворяет сильный запрос рынка.
Когда у вас нет соответствия продукта и рынка, вы знаете об этом. Это чувствуется. Клиенты недополучают пользу от продукта. Количество пользователей растёт медленно. Цикл продажи длинный.
И вы почти всегда чувствуете, когда соответствие продукт-рынок у вас есть. На расчётный счёт поступают деньги, вы быстро нанимаете продавцов и поддержку, вас осаждают инвесторы.
Сэм Альтман / Sam Altman, который возглавил Y Combinator после Пола Грэма, смотрит на PMF так:
Вы достигли соответствия продукта и рынка, когда пользователи любят ваш продукт настолько, что спонтанно советуют другим использовать его.
Но это отстающий индикатор. Что делать, если соответствия нет?
Шон Эллис / Sean Ellis разработал количественную метрику для Product-Market Fit. Нужно спросить пользователей:
Что вы почувствуете, если больше не сможете использовать продукт?
Возможные ответы:
- Буду очень расстроен.
- Буду немного расстроен.
- Не будут расстроен.
На основании сотен стартапов Шон определил, что:
- если 40% и более пользователей будут очень огорчены, то вы нашли соответствие продукта и рынка, и нужно значительно вкладываться в рост.
- Если менее 40%, то вкладываться нужно не в рост, а либо в улучшение характеристик продукта, либо рассмотреть смену рынка.
Пользователи отвечали на 4 ключевых вопроса: первый с тремя вариантами ответов и 3 открытых.
- Что вы почувствуете, если больше не сможете использовать [продукт]?
- В чём главная польза [продукта] для вас?
- Кому больше других поможет [продукт] ?
- Как мы можем улучшить [продукт] для вас?
Читайте по теме: