Недавно один мой коллега попросил вместе с ним изучить программу одной «Школы менеджеров продуктов» и поделиться материалами для заочного изучения. Я решил, что отправленными в чат ссылками будет полезно поделиться и с вами здесь.
Для начала хорошо бы знать, что будет нашим продуктом – короткая заметка о Видении продукта medium.com/no-flame-no-game/вопросотчитателя-6a092a89c5a8
И даже подумать детальнее о будущем продукте, еще ДО его создания – видео на 7 минут от Романа Пишлера (в российском переводе его называют Пихлером), автора Product canvas youtube.com/watch?v=rtbWVxYEgNA.
И заполнить канву продукта Lean canvas vc.ru/s/productstar/132187-chto-takoe-lean-canvas. По желанию можно еще и заполнить каркас бизнес-модели – видео 2 минуты по Business model canvas от его автора Александра Остервальдера vimeo.com/78350794.
Затем нужно убедиться, что действительно существует проблема, которую будет решать продукт, который мы будем создавать – лонгрид об интервью по проблеме / «глубинках» Проблемные интервью при CustDev.
Параллельно формировать портреты клиентов Empathy map – Карта эмпатии (шпаргалка).
А затем убедиться в том, что планируемый продукт решит эту выявленную и подтвержденную проблему – Проблемные интервью при CustDev.
Будет полезно проанализировать, кто в команде и вокруг – составить Карту заинтересованных лиц youtube.com/watch?v=CGR0Wwq03dc
Если продукт уже существует, и его нужно улучшать, то хорошо бы детально понимать путь пользователя, его трудности, эмоции – лонгрид по Customer journey map CJM с картинками agilelab.org/blog/customer-journey-map
Запланировать реализацию небольшими порциями (инкрементально), чтобы проверять самые критичные риски как можно раньше – об MVP с точки зрения управления рисками dblinov.com/post-etd-vs-mvp-and-product-risks, MVP и близкие сокращения dblinov.medium.com/minimal-viable-or-marketable-feature-product-or-release-b453f910f0f0
Для планирования постепенной (итеративной) реализации маленькими частями (инкрементами) хорошо подходят Карты пользовательских историй – статья о User sotry mapping USM dblinov.com/blog/tpost/cju8vkk8k1-user-story-map-karta-polzovatelskih-isto
Чтобы делить большие куски фунционала на максимально независимые маленькие порции функций продукта (инкременты), полезно знать, под какими углами делить такие куски, по каким характеристикам, чем и когда жертвовать, что брать в первую очередь, а что откладывать на более позние сроки – о способах декомпозиции задач и разделении пользовательских историй dblinov.com/blog/tpost/du5ik1ygn1-user-story-sposobi-razdeleniya-bolshih-n
Коротко о том, чем отличаются разные CEM, CJM, USM и другие – Experience Map, Customer Journey Map, Service Blueprint, User Story Map – чем они отличаются?