Проведение ретроспективный анализа — очень старая идея. Он издревле служит людям в виде историй об охоте, пересказываемых у костра, и рассказов о воспитании детей за ткацким станком. Он столь живуч лишь потому, что он работает. Это фундаментальное средство поиска, совместного использования и дальнейшей передачи уроков, извлеченых из опыта — того, что мы ещё называем «мудростью».
Простой вопрос: Насколько хорошо ваша организация накапливает и использует свою мудрость при создании программного обеспечения?
Возможно, пришло время опробовать ретроспективный анализ. Ведь в каждой по-настоящему обучаемой организации он является частью корпоративной культуры. Это один из лучших способов расти с кадым новым проектом в более умную и успешную организацию.
Основная установка ретропективного анализа
Впервые испоульзуя ретроспективный анализ, люди зачастую испытаывают один наиболее распростанненых страх. Они боятся, что этот ритуал будет похож на сдавливание тисками негатива и обмен взаимными обвиненеиями. Очевидно, что такое мероприятие не будет способствовать обучению. Ключом к успешному и конструктивному ритуалу ретроспективного анализа является следование «Основной установке».
«Основная установка» гласит:
Что бы мы ни обнаружили, мы понимаем и искренне верим, что, учитывая знания, навыки и способности, которыми люди обладали в то время, имеющиеся под рукой ресурсы и сложившуюся ситуацию, каждый сделал лучшее, на что способен.
В конце проекта все знают гораздо больше. Естественно, мы увидим решения, которые хотели бы изменить, и действия, которые хотели выполнить по-другому. Это мудрость, которую следует восхвалять, а не суд для создания смущений и замешательств.
4 ключевых вопроса
И хотя в ходе ретроспективного анализа хочется задать много разных вопросов, существуют 4 ключевых вопроса, на которых стоит сфокусироваться, чтобы извлечь уроки и произвести улучшени:
- Что мы сделали правильно, но можем об этом забыть, если не обсудим?
- Чему мы научились?
- Что следует сделать по-другому в следующий раз?
- Что всё ещё ставит нас в тупик/вызывает сложности?
А что дальше? В следующем проекте следует:
- сохранить всё то, что было сделано правильно;
- проверить предложенные изменения в процессе с целью его улучшения.
Данная статья является переводом сайта retrospectives.com